CONDIȚII DE LIVRARE 

Livrare Gratuită pe tot teritoriul României în 10-15 zile lucrătoare*

Expediere rapidă a coletului, predare către curier în 1-2 zile lucrătoare după finalizare, la care se adaugă timpul de transport, în funcție de firma de curierat.

Important de știut înaintea plasării unei comenzi:

• Asigurați-vă că datele de livrare și de contact sunt corecte.
• Vă recomandăm să verificați de mai multe ori datele introduse înainte să plasați comanda.
• Verificați adresa de email introdusă în comandă.
• În momentul în care produsele dumneavoastră au fost predate curierului vom trimite o notificare pentru numărul de urmărire colet (AWB) pentru a verifica statusul expediției.

Important :

Verificați produsele fragile (lumânare, etc) din colet în prezența curierului.

• Dacă observați defecte rezultate în urma transportului (ex. lumânare deteriorată) cereți curierului să deschidă un proces verbal de constatare, nu vă poate refuza, pentru că are această obligație, conform legii. 
• Vă rugăm să ne contactați în scris în maxim 24 de ore, și să ne returnați produsul deteriorat însoțit de procesul-verbal de constatare. 
• Returnarea și schimbul acestor produse deteriorate în timpul transportului este gratuit.

Livrarea se face pe teritoriul României prin firma de curierat între orele 9.00 -17.00, de Luni până Vineri, în aproximativ 10-15 zile lucrătoare* de la plasarea și confirmarea cu succes a comenzii, la adresa specificată de client.

*Comenzile plasate Sâmbăta sau Duminică vor fi preluate / procesate începând de Luni.

*Termenele de livrare sunt informative și nu sunt obligatorii pentru Vânzător. Deși noi ne străduim să expediem comanda pentru a ajunge cât mai repede posibil la destinatar, este posibil ca din motive ce nu țin de noi, coletul să nu ajungă în timpul estimat și comunicat.